Pravo na odustanak od ugovora

Kupac koji je izvršio kupovinu putem internet prodavnice ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga.

Da bi ostvario pravo na odustanak, kupac mora:

• obavestiti prodavca putem emaila ili obrasca za odustanak

• vratiti proizvod nekorišćen, neoštećen i u originalnoj ambalaži

---

Povraćaj sredstava

U slučaju validnog odustanka od ugovora:

• povraćaj sredstava se vrši u roku od 14 dana

• povraćaj se vrši istim sredstvom plaćanja

• troškove povrata robe snosi kupac, osim ako je došlo do greške prodavca

---

Izuzeci od prava na odustanak

Pravo na odustanak ne važi za:

• proizvode koji su korišćeni

• proizvode sa oštećenom ambalažom

• proizvode koji su higijenske ili zdravstvene prirode nakon otvaranja